2018年微商將走向規(guī)范化和品牌化發(fā)展
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組《2017中國社交電商和微商行業(yè)發(fā)展報告》對微商的定義是:微商主要指從業(yè)者利用互聯(lián)網(wǎng)社交媒體作為傳播工具完成商品與服務交易的行為。從營銷角度來說,社交媒體只不過是一個銷售渠道,同時這個渠道所有者并不是某個人,微商從業(yè)者都是背靠這棵大樹乘涼,這些平臺和微商從業(yè)者互相欣賞,互相依托。
未來微商前景如何呢?
微商做為最小的去中心化銷售單元,對個體創(chuàng)業(yè)而言進入門檻低且方式靈活,創(chuàng)業(yè)起步難度更小。隨著微商越來越規(guī)范,產(chǎn)品品質(zhì)越來越有保障,市場將”劣質(zhì)微商“凈化后,微商也會獲得更多人的認可,筆者相信還會有更多的個體進入微商行業(yè)。而對傳統(tǒng)企業(yè)而言,微商渠道相比傳統(tǒng)渠道及電商渠道,目前是成本更低的新興渠道。所以我們看到越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)會加入微商領域。因此,未來微商前景無論是對個體還是企業(yè)而言,仍然是前途一片光明。
1、微商將走向規(guī)范化和品牌化
2017年1月初,微商法律規(guī)范征求意見稿公布,標志第一部微商行業(yè)法規(guī)即將誕生。與此同時,阿里巴巴、網(wǎng)易考拉等傳統(tǒng)電商企業(yè)競相涉足微商,將電商領域成熟的線上運營管理經(jīng)驗帶入微商領域;小米品牌企業(yè)也試水微商,構建社會化分銷渠道。如今的微商競爭已經(jīng)不是面對微商渠道的對手,而是需要跟傳統(tǒng)實體渠道,電商渠道以及新興的渠道等全市場對手競爭。明年隨著小程序電商的普及,更多擁有流量的新媒體也會加入電商變現(xiàn)的行列,微商還會跟這些新興的小程序電商商家競爭。買家就那么多,但是賣家卻越來越多了,各行業(yè)的賣家也越來越專業(yè)。
未來隨著更多電商、品牌的涉足,微商行業(yè)商品品質(zhì)將得到更好的保障,惡意刷屏的營銷方式也將得到規(guī)范?;谑烊岁P系的商業(yè)變現(xiàn)將重新建立在“真實信任”的基礎上發(fā)展,微商行業(yè)將逐步走向規(guī)范化和品牌化,實現(xiàn)微商升級。微商怎么跟其它渠道有資源的有流量的商家競爭呢?首先得有市場競爭力的產(chǎn)品,這個是核心基礎。高品質(zhì)的產(chǎn)品和差異化的服務,是微商能夠PK其它渠道競爭對手的有力武器。基于全市場的競爭壓力和迎合中產(chǎn)崛起,微商進入品質(zhì)化時代是順應消費升級的大勢所趨。任何逆趨勢的微商品牌都不太可能長期活下來。
2、微商推廣方式更加多樣化
目前的微商營銷方式多為微信公眾號、朋友圈推廣,基于熟人之間的信任關系;未來微商的推廣方式將更加多樣化:
2.1 微商推廣將有可能突破線上的局限,通過上門推廣和線下活動方式推廣,但是線下推廣需要做好規(guī)范;
2.2 突破熟人關系的限制,當微商發(fā)展足夠品質(zhì)化并得到消費者認可,推廣外延可以擴充到陌生人的范圍。
2.3 微商會更多跟線下實體店緊密融合,讓實體店社交化和微商化。同時微商也可以與其它渠道協(xié)同發(fā)展,微商的一大優(yōu)勢就是利于精細化維護客戶和不斷裂變客戶。微商既可以與電商渠道協(xié)同,也可以與其它新興的渠道協(xié)同發(fā)展。
3、微商借助新舊動能轉換
微商+農(nóng)村
隨著農(nóng)村居民收入的提高,農(nóng)村市場有了一定購買力。資本和各個電商企業(yè)的進入,使農(nóng)村市場成為熱點,微商+農(nóng)村是微商發(fā)展趨勢之一。?
微商+跨境
2016年,中國跨境進口零售電商市場交易規(guī)模為2198.1億元,同比增長85.6%。跨境電商處于高速發(fā)展期,到2018年跨境進口零售在跨境進口中的滲透率將接近30%,跨境電商仍處于高速增長的紅利期。
另一方面,個人海外代購模式的發(fā)展,培養(yǎng)了消費者基于熟人關系購買海外產(chǎn)品的消費習慣,規(guī)范化發(fā)展的微商與跨境結合是未來發(fā)展一大趨勢。目前無論微商企業(yè)還是跨境電商企業(yè),均已開始布局。
4、微商生態(tài)化
微商本質(zhì)為一種社會化分銷渠道,隨著微商發(fā)展逐漸走向規(guī)范化,針對渠道重新建立供應鏈等各項標準,圍繞渠道將衍生更多服務,生態(tài)化發(fā)展為微商未來長期的發(fā)展趨勢。
5、“深耕行業(yè),精細化運營”
業(yè)余是永遠干不過專業(yè)的,細節(jié)決定成敗。面對一個移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失的存量市場,賣家只會越來越多,流量成本會越來越高,不精細化運營的微商都活不長久。微商只有深耕行業(yè),與時間做朋友,讓自身更加專業(yè)化和提供差異化服務,才有可能活得更好。很多行業(yè)的單次引流轉化購買的凈利潤已經(jīng)無法直接覆蓋引流成本。因此,這就要求微商在加強供應鏈優(yōu)勢之后,更加有效率的進行引流,更加高效的轉化,不斷提高復購率,才能激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結
傳統(tǒng)企業(yè)既經(jīng)營傳統(tǒng)門店,又經(jīng)營電商,還經(jīng)營微店,這是2017年最全面的營銷模式,如果把三店再融為一體,互為補充、互為延展,那么這就是當下最具前瞻性的創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營模式。近幾年消費者經(jīng)常提到線下體驗、線上采購,而作為提供商,不僅是從用戶端的需求出發(fā),提供了線下門店、線上電商、移動社交微商的產(chǎn)品銷售模式,更為重要的是將三者融為一體,從商品的營銷推廣、應用體驗、銷售購買、客戶反饋形成全流程全方位的融合。這種立體營銷模式將為企業(yè)自身的經(jīng)營和運轉實現(xiàn)全新的效率整合,更將為客戶帶來最全面的體驗。
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