如何刪除企業(yè)的負(fù)面消息?
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,給人們的生產(chǎn)和生活帶來了不小了便利,但有時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)也是一把雙刃劍,我們可以用它來提升企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的形象,但是競爭者也可以用它來惡意誹謗企業(yè),以降低行業(yè)內(nèi)對(duì)手的權(quán)威性,從而讓消費(fèi)者認(rèn)為,這不是一家較好的企業(yè)。這些不良信息,直接給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和品牌沖擊。下面,我們將通過如下內(nèi)容與大家討論,刪除負(fù)面信息的方法:
診斷負(fù)面信息的來源和傳播途徑
負(fù)面信息通常來源于一些個(gè)人的小網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,所以我們需要先確定負(fù)面信息的源頭在哪里。再審查負(fù)面信息的的傳播渠道,確定負(fù)面信息的影響力,從而制定有效的應(yīng)對(duì)方式。
刪除各方面的負(fù)面消息的方法
如果負(fù)面信息存在于百度貼吧,新浪微博等各種正規(guī)論壇和網(wǎng)站,那么我們可以通過正規(guī)渠道,按要求提交材料,進(jìn)行投訴反饋處理。如果負(fù)面帖子出現(xiàn)于各種小網(wǎng)站,我們可以在帖子下面及時(shí)給予評(píng)論與解釋,并可以通過網(wǎng)站的聯(lián)系信息,與網(wǎng)站管理員及時(shí)溝通,聯(lián)系刪除。最后我們還可以利用SEO覆蓋壓制負(fù)面信息,在各大博客網(wǎng)站和論壇發(fā)布異界一些高權(quán)重的站點(diǎn)發(fā)布相關(guān)宣傳軟文,們抵制負(fù)面消息。
迅優(yōu)網(wǎng)絡(luò)在負(fù)面帖子處理上積累了大量的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在公司出現(xiàn)負(fù)面帖子的時(shí),需要保持冷靜,一步步從源頭入手,這樣才能制定出切實(shí)有效的解決方案。
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