關(guān)于400電話終端用戶的實(shí)名制認(rèn)證通知

　　根據(jù)近期中國聯(lián)通下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)400、一號(hào)通、商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)管理的通知》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)400業(yè)務(wù)管理的通知》號(hào)文件要求，要求限期完成400業(yè)務(wù)的實(shí)名制及零次呼400號(hào)碼清理工作并強(qiáng)化代理商管理及運(yùn)營管理工作。現(xiàn)按照聯(lián)通要求，重申通知如下：

一、提供貴公司承諾書及下級(jí)400終端用戶的白名單號(hào)碼表：

　　1、中國聯(lián)通對(duì)我司名下代理商的400業(yè)務(wù)實(shí)行白名單管理，非白名單400號(hào)碼予以立即關(guān)停。提供400業(yè)務(wù)白名單由貴公司自行確定并逐一復(fù)核，我司進(jìn)行二次復(fù)核，并上報(bào)中國聯(lián)通進(jìn)行最終審核，如白名單客戶依然出現(xiàn)詐騙投訴，由貴公司承擔(dān)責(zé)任。

　　2、請(qǐng)按要求如實(shí)填寫《代理商400號(hào)碼白名單備案表》（見附件1），并于5月30日12:00前上報(bào)。

　　3、請(qǐng)貴公司簽訂《400業(yè)務(wù)白名單承諾書》（見附件2），承諾書原件照片于5月30日12:00前上報(bào)，并于6月7日前將蓋章原件郵寄至我司。

　　4、逾期未報(bào)，關(guān)停代理賬戶，取消代理資格，并回收其名下所有400號(hào)碼。

二、梳理貴公司名下400終端用戶的實(shí)名制認(rèn)證工作

　　為進(jìn)一步落實(shí)公安部、工業(yè)和信息化部工作部署，強(qiáng)化400信息管理，落實(shí)“規(guī)范400”、“加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)名登記”等經(jīng)營秩序整頓要求；再次開展400用戶實(shí)名制核查整改工作，有關(guān)工作內(nèi)容和要求如下：

　　1、按照“實(shí)名制管理”要求，請(qǐng)?zhí)峤灰韵掠行д鎸?shí)資料：?

　　（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件加蓋公章（三證合一可只提交營業(yè)執(zhí)照副本）；

　　（2）400終端用戶法人身份證（正反面）復(fù)印件加蓋公章；

　　（3）400終端用戶法人手持身份證照片或經(jīng)辦人手持身份證照片；

　?。?）如經(jīng)辦人辦理，需提供經(jīng)辦人身份證（正反面）復(fù)印件加蓋公章和單位授權(quán)書（見附件3）；

　?。?）《企業(yè)400業(yè)務(wù)受理單》共2頁，提交400終端用戶蓋章原件（見附件4）；

　?。?）《企業(yè)400業(yè)務(wù)協(xié)議》提交400終端用戶蓋章原件（見附件5）；

????????相關(guān)資料要求如下（詳見附件6）：

????????*所有資料要求在有效期內(nèi)并清晰可見，不得模糊殘缺，否則視為無效資料；

????????*所有資料必須保證真實(shí)有效，不得偽造、不得使用PS等圖片軟件處理、不得涂改相關(guān)信息；

????????*加蓋公章必須清晰、易辨識(shí)，不得偽造；

????????*按要求提供手持身份證照片（見附件6），要求如下：

?????????照片需免冠，建議未化妝，手持證件人的五官清晰可見

?????????身份證上的所有信息清晰可見，必須能看清證件號(hào)

?????????證件拍攝完整，不出現(xiàn)缺角

?????????證件必須真實(shí)拍攝，不能使用復(fù)印件

?????????圖片中無反光，無遮擋，無水印等情況

?????????照片內(nèi)容真實(shí)有效，不得做任何修改

?????????支持jpg、jpeg、bmp格式照片

　　上述資料拍照后將照片（不能是掃描件）于6月2日24：00前上傳400平臺(tái)（具體操作請(qǐng)?jiān)儐枌?duì)接客服），并于6月7日前將上述資料原件（前兩項(xiàng)為復(fù)印件并加蓋公章）郵寄至我公司。逾期未提交資料的400用戶，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)停400號(hào)碼；

　　2、系統(tǒng)套餐確認(rèn)，確認(rèn)系統(tǒng)套餐及資費(fèi)必須與終端用戶簽訂合同一致，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不一致將取消代理資質(zhì)，號(hào)碼立即收回；

　　3、運(yùn)營商進(jìn)行客戶信息確認(rèn)回訪，發(fā)現(xiàn)與提交信息不一致的400系統(tǒng)自動(dòng)予以關(guān)停。

三、立即關(guān)停不規(guī)范400業(yè)務(wù)

　　1、立即關(guān)停到6月7日為止還未實(shí)名登記的400號(hào)碼；

　　2、每月未產(chǎn)生有效通話及資費(fèi)的號(hào)碼聯(lián)通定義為“零次呼”號(hào)碼，聯(lián)通于次月5日前關(guān)停。

　　3、代理商發(fā)展的400業(yè)務(wù)實(shí)行白名單管理，非白名單400號(hào)碼立即關(guān)停。

四、相關(guān)工作要求

　　請(qǐng)逐一復(fù)核確定400業(yè)務(wù)白名單，如白名單客戶依然出現(xiàn)詐騙投訴，發(fā)現(xiàn)一起，扣除貴公司罰金2萬元整，如未繳納罰金，我司將封停代理商賬號(hào)，回收代理名下所有號(hào)碼，并由貴公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 ??

　　請(qǐng)貴公司切實(shí)承擔(dān)起所發(fā)展400業(yè)務(wù)的復(fù)核責(zé)任，因工作不力，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，我公司將視情節(jié)程度，予以處罰。特別嚴(yán)重的，按照公安部《關(guān)于印發(fā)《防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作機(jī)制》的通知》（公刑【2016】987號(hào)）規(guī)定，將依法追究其民事、行政或刑事責(zé)任。

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