淘寶新手如何運(yùn)營店鋪輕松實(shí)現(xiàn)月入上萬！

最近很多新手都會提到，運(yùn)營每天都需要做些什么？其實(shí)主要還是看自己的公司，有的公司細(xì)分的工作比較明確，而有的公司則是歸為一類，不管你是客服，還是運(yùn)營，或者美工可能都在大包大攬的把店鋪事情歸于你一人來做，這時你可能偶爾會感覺心有余力不足，或者會突然間的茫然，不知道自己該從何做起，感覺什么事都做好了，但又沒有效果。

首先我們可以做一個任務(wù)表，每天把最主要的自己劃分出來，次要的放到最后，并不是說一定要一板一眼的按照任務(wù)表去做，每天自己靈活運(yùn)用，這個表無非就是在你不知道該做什么的時候，給你一個提醒，抬頭看看今天還有什么沒有做好，這樣你就不會感覺無所事事了。我總結(jié)的運(yùn)營每天必做的事有幾個部分，僅供大家參考，畢竟每個公司規(guī)定不同，具體還是要按自己的公司情況去執(zhí)行。

一、定位

你做一個店鋪，首先要考慮的問題就是；你有什么產(chǎn)品？你的產(chǎn)品適合那些人群也就是說你要賣給誰？最后你產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪？畢竟大家都知道做店鋪不止你自己，說到底就是競爭，那么你具備怎樣的競爭能力。假如你要成為這個店鋪的消費(fèi)者，如果店里的產(chǎn)品不能吸引你購買，你又有什么理由去吸引其他顧客購買呢？所以做一個店鋪的管理者，一定要你的店鋪有故事，一個有故事的店鋪才能拉近你和顧客的距離。

二、產(chǎn)品

說到產(chǎn)品大家可能會想到利潤，沒錯有的運(yùn)營在利潤和定價方面是沒有話語權(quán)的，直接取決與老板，那也沒關(guān)系，我們就拿老板給的定價去考慮這個產(chǎn)品的吸引力；吸引力越高的產(chǎn)品才越容易賣出，那么我們怎么提高吸引力？

1、提高質(zhì)量2、增加功能3、提高服務(wù)4、提供贈品5、提高知名度

還有一點(diǎn)就是一個店鋪?zhàn)詈檬窃O(shè)置幾個或多個爆款，那么我們?nèi)绾稳ゴ蛟毂?，了解產(chǎn)品針對的客戶群的需求？

1、提高產(chǎn)品本身的價值2、提高頁面的吸引力3、優(yōu)化好標(biāo)題4、優(yōu)化客戶評價5、通知老客購買6、通過付費(fèi)進(jìn)行推廣7、店鋪關(guān)聯(lián)推薦給爆款8、提高轉(zhuǎn)化率。

三、運(yùn)營

其實(shí)這也是每個運(yùn)營都在考慮的問題，轉(zhuǎn)化率；怎么去提高轉(zhuǎn)化率，首先我們可以從產(chǎn)品定價、詳情頁描述、贈品、或者一些價值方面，在一個提高主圖的美觀度，產(chǎn)品的銷量和一些好評的數(shù)量和質(zhì)量，把中差評降到最低，多跟顧客互動提高一下聊天技巧。我們可以在一周的某一天設(shè)置為會員日，某一款產(chǎn)品買*送*這樣也可以有效的打造爆款。??

我們怎樣更好的去獲得好評率呢，首先產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)、發(fā)貨速度要快、作為客服要信息回復(fù)及時而且態(tài)度好，有售后我們處理得當(dāng)，最后可以贈品贈送到客戶都驚喜?？蛻舻脑u價我們也要細(xì)心去看，因?yàn)閺闹形覀兛梢钥吹揭恍┐嬖诘膯栴}，比如物流、客服、產(chǎn)品質(zhì)量等等，有問題我們及時改正，日后可以對后面的客戶提高滿意度。??

四、競爭

競爭？無非就是同行，如何競爭？提高自己的店鋪利潤、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率這個上面也有講過就不在做敘述。

五、數(shù)據(jù)分析??

其實(shí)店鋪的問題都是可以在數(shù)據(jù)中分析出來的，從上面你可以看到問題的關(guān)鍵，并作出調(diào)整，提高“訪客數(shù)”如何提高呢，我們分析“訪客數(shù)”最重要一點(diǎn)就是“流量來源” ?在一點(diǎn)就是“客單價”如何來提升呢，就是靠產(chǎn)品單價和關(guān)聯(lián)銷售買的越多客單價越高。

總之一名好的運(yùn)營，一定要學(xué)會看本質(zhì)，在合適的時機(jī)做正確的事，會用數(shù)據(jù)去快速分析少走彎路。